空置房不用交物业费？《民法典》说不

没有享受物业带来的服务

就不用缴纳物业费？

随着城市空置房现象的日益增多，在面临物业服务企业催缴物业费时，很多空置房的业主表示不解：

我们没有享受到物业的服务，为什么却还要承担物业费?

对此，物业服务企业给出解释：

第一

物业费是针对业主共同享受的安全、公共设施维护、绿化和保洁等公共服务收费，并不是针对某个业主的专有服务；

第二

虽然业主的房屋属于空置状态，但间接享受了物业服务企业对小区设施设备增值保值带来的价值；

第三

如果空置房业主不缴物业费，将影响到其他业主的权益。

那么有没有比较权威的说法呢？

一起从下面的物业合同纠纷案中来

空置5年未交物业费，
法院这么判！

2015年5月，杨某在湖南省平江县某小区购买了一套房屋，但多年来一直未缴纳物业费，物业公司多次致电催缴，但杨某以未入住为由拒不缴纳物业费。

2020年9月，物业公司将杨某起诉至平江县人民法院，要求杨某付清5年物业费，并承担近千元的违约金。 

法院认为：

根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条：

经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予以支持。

关于空置房是否应该收取物业费的问题，《民法典》第九百四十四条：

业主应当按照约定向物业服务者缴纳物业费。物业服务提供者已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以不接受或者不接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业费。   

因此，平江县人民法院判决业主理应按合同支付物业费。

实际上，物业管理对整个居住环境品质的提升起到了巨大的作用，而物业费是物业服务企业赖以生存的基础、是物业管理的基本保障。

如果空置房业主拒绝缴纳物业费，将直接影响到群体业主的居住体验，对于其他业主来说是不公平的。

因此，空置房也需要按时缴纳物业费。

面对空置房催缴难题

物业如何妥善处理？

一

保证基础“四保一服”服务质量

做好保洁、绿化、秩序、维修等基础服务工作，就算是未装修的空置房，也要保障其安全性，同时创造整洁优美、安全舒适的居住环境，让业主有幸福感、满足感、收获感。

二

加强与业主的关系维护

与空置房业主保持紧密联系，重要节日问候，重要活动通知，让业主充分感受到物业的温度和物业服务的丰富性。

三

针对空置房提供个性化服务  

为个人房屋提供增值保值服务，如房屋租赁；房屋日常管理，如开窗通风、家电维护、家具覆膜等。

四

催缴方式要温和

为业主提供便捷、智慧缴费渠道，同时让他们感受到缴纳物业费的诸多益处，消除业主抵触情绪。

                                                                                                                                                                                                                                                   作者：史逸飞

江苏苏南万科物业服务有限公司