徐州市物业管理行业协会开展新春慰问活动

2023年1月11日至13日，由市住房和城乡建设局、市物业管理行业党委、市物业管理行业工会联合会连同市物业管理行业协会，对全市12个物业服务项目进行了新春慰问及现场安全工作部署。

徐州市住房和城乡建设局副局长、物业行业党委书记吴琼，市住建局物业监管处处长朱锋、物业行业工会联合会主席陆兴海，市物业管理行业协会会长刘道臣、监事长李志惠、秘书长刘峰、副会长孟昭祥等领导共同组成六个慰问组，与各区房管处、物业科领导共同走进了一个个项目。

在雍景新城小区，吴局在听取了项目基本情况介绍后说到：在新一年的工作中，我们应不断提高服务质量，着力改变广大业主对物业企业的不满与投诉，力争实现“双清零”—即业主投诉上访问题全部处理完毕，实现市级以上投诉全部清零；实现小区物业管理全面覆盖，无物业小区全部清零。从多个层面的提升来推动业主的获得感、幸福感，推动物业企业更高的物业服务水平，让我们整个城市变得更加美好。

来到坝山新苑小区，了解到此项目为公租房后，吴局嘱咐大家：因公租房项目入住业主群体较广，对物业企业会提出更多更高的要求，所以我们要把公租房项目的物业服务工作扎实抓牢。在后疫情时期，会产生新的社会矛盾，要关注从“人民日益增长的物质文化需要”到“人民日益增长的美好生活需要”的转变，人们在精神层面上的要求更高了，这一方面能给物业企业带来机遇，另一方面，也对物业企业的管理服务水平提高了要求。这就需要我们付出更多，更加辛苦才能有所收获。

协会为本次慰问活动准备了400余份生活物资，由各慰问组的领导亲自发放到位，并感谢这些在基层坚守岗位的工作人员，为广大业主提供安全、舒适的生活环境。大家纷纷表示，在接下来的工作中一定坚守好自己的岗位，按照要求积极组织落实各项工作，让业主们安心、放心的欢度新春佳节。