徐州市物业行业开展物业行业沟通技巧公益培训讲座
为了提升我市物业管理从业人员的综合素质,提高物业管理人员在工作中进行有效沟通的能力,徐州市总工会举办了一系列培训活动,帮助职工掌握沟通交流的基本原则和技巧,提升表达能力。
此次培训特别邀请中国矿业大学、江苏师范大学客座教授胡永明为学员们授课。胡教授讲解了物业管理人员在工作中需要遵循的基本原则,如尊重对方、倾听、同理心等,并分享了实用的沟通技巧。
通过本次培训,物业管理人员对沟通交流的基本原则和技巧有了更深入的了解,进一步提升了沟通能力,为更好地服务业主、推动行业发展奠定了坚实基础。今后,徐州市物业管理行业工会联合会将继续关注物业管理行业的发展需求,为广大职工提供更多有针对性的培训机会,助力物业行业高质量发展。