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睢宁县举办物业管理人员公益培训活动



2021年3月20日,睢宁县物业服务行业党委、睢宁县物业服务行业协会在县职教中心多媒体大教室联合举行了物业管理培训活动。会议由睢宁县城管局局长助理、睢宁县物业行业党委副书记王伟蔚,睢宁县物业行业党委副书记惠建功主持,全县60余家物业公司总经理、项目经理、客服人员、保安队长、储备干部等300余人参加本次培训。

 

睢宁县举办物业管理人员公益培训活动(图1)

 

本次培训特邀请徐州市物业管理行业协会副会长、荣万家徐州物业公司总监许保省及睢宁碧桂园物业项目经理李宁宁、市精诚特卫保安服务有限公司培训中心主任李双双分别授课。

 

睢宁县举办物业管理人员公益培训活动(图2)

 

许保省在以《管理者能力提升》为主题培训中,结合自身工作实际,分享了具体案例,围绕“主要职业能力、主要执业能力、红色物业创建”等主题,进行了详细剖析。同时针对如何提高物业管理能力,许老师重点强调了几个方面:第一,加强对物业类法律、法规、政策、制度的学习和领会;第二,加强对不同物业类(样式)重难点把握,不能千篇一律;第三,加强对在管项目的了解;第四,加强职业道德修养。

 

睢宁县举办物业管理人员公益培训活动(图3)

 

李宁宁在客服人员培训中,主要围绕“客服管家的成长”为主题,结合具体案例,对“客服管家的培养、成长、作用”进行了详细解读,提出客服人员要加强学习、提高认识、查漏补缺,更加细致地做好各项工作,确保工作出实效。

 

睢宁县举办物业管理人员公益培训活动(图4)

睢宁县举办物业管理人员公益培训活动(图5)

 

李双双主要以“门卫保安服务的职责、要求及技巧”为主题,对秩序维护员进行培训。

 

睢宁县举办物业管理人员公益培训活动(图6)

 

通过本次培训活动,与会人员更加系统、全面地了解了提升物业管理服务和优质项目创建方面的很多知识,对以后参与市场竞争和项目创先争优有很大的帮助。培训对提高骨干人员业务能力和水平、提升工作效率,规范日常管理有着积极意义,获得了预期效果,使睢宁县广大物业人受益匪浅。下一步,睢宁县物业服务行业需要进一步提高服务层次,打造优质服务品牌,为广大业主带来更加和谐优越的社区居住环境。