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徐州市物业管理行业协会常务理事会议顺利召开


徐州市物业管理行业协会常务理事会议顺利召开(图1)

311日下午,徐州市物业管理行业协会常务理事会议在新城区绿地商务城蓝海C座14楼会议室顺利召开。徐州市住房和城乡建设局副局长、物业行业党委书记曹辉,市住建局物业监管处处长、物业行业工会联合会主席陆兴海出席了会议,协会领导及理事会成员共计50余人参加了会议。其中,大会应到单位48家,实到单位41家,符合协会章程中常务理事会的召开条件。

大会由秘书长刘峰主持。刘秘书长首先向参会人员介绍了本次会议的主题,详细介绍了《2021年度协会主要工作计划》并进行审议。

 

徐州市物业管理行业协会常务理事会议顺利召开(图2)

 

市住建局物业监管处处长陆兴海发表讲话。陆处长对近期住建局推进的重点工作进行了强调部署,对《关于在全市居民小区开展“463”环境整治与提升专项行动的通知》《徐州市住房和城乡建设局关于开展“物业服务开放日”活动的通知》《关于开展2021年创建示范物业管理项目工作的通知》《省住房城乡建设厅关于开展2020年度省级示范物业管理项目评价工作的通知》《关于开展省级宜居示范居住区创建项目评价工作的通知》等工作做了详细说明。同时,陆处长对协会下一步工作的开展也提出要求,协会要注重行业报告的分析,要加强学习行业法规政策并进行科普宣传,从而提高物业行业服务水平。


徐州市物业管理行业协会常务理事会议顺利召开(图3)

 

市住建局副局长曹辉作重点指示。曹局对协会过去一年来做的工作进行了肯定,他讲到:“最美物业人”评选、行业技能竞赛、行业技能培训等工作开展的扎实,做的有声有色,卓有成效。协会2021年度工作内容比较繁重,内容多,开展工作时要做到合理分解、责任到人的进行推进,认真落实好各项工作。

今年中国共产党成立100周年,同时也是“品牌建设年”,我们要在正确分析当前形势的基础上,围绕企业品牌和行业品牌,做好“品牌建设年”工作的部署,以“品牌建设年”这项工作为有力抓手,主动解决好当前行业发展面临的重点及难点问题。

近期,我市将出台首部《徐州市住宅物业管理条例》,此条例的出台,更好的促进了我市物业行业的健康有序发展。接下来,针对《民法典》及《徐州市住宅物业管理条例》将开展一系列的活动,并开展物业行业专项治理,对违法违规行为进行处理。下一步,将逐步建立行业自律规范,提升物业服务满意率和收费率。目前物业企业两极分化情况比较严重,物业市场化程度比较严重,面临了新局面、新挑战、新问题,我们要做好充分的准备,克服困难,提升物业服务行业整体水平。

面对当前形势,曹局长对协会提出了新的要求,他提出:1.希望协会常务理事单位,要树立大局意识,维护行业、维护全局、维护和谐,对于“黑名单”企业,协会将取消其会员资格。2.眼界要放宽,善于拓展不同的业态项目,开发多种经营。3.眼光要长远,树立率先意识,带头做好专项治理、示范创建的工作,努力做好服务提升、化解矛盾,支持并配合做好住建局及协会的各项工作。4.树立危机意识,物业企业如何守住手中的饭碗、手中的项目?要努力开拓市场,见缝插针。物业企业应做好员工管理,失去员工就是失去项目,要增加员工福利,增加与员工的粘性;维护好与业主的服务关系,学会做社区文化,学会做业主工作,与业主、业委会搞好关系;加强与社区居委会、派出所的联系,联合其力量共同做好业主服务工作。5.树立服务优先意识,做好外包项目监管工作,抵制低价竞争,把服务落到实处,强化项目经理、秩序维护员及保洁人员的责任心。6.树立艰苦创业的意识,教育每个员工都应强化此意识。7.树立创新发展意识,从而适应新时代、新发展。抓好行业、企业的党建工作,发挥好党员先锋示范作用。主动融入社区治理,与派出所、城管、社区居委会建立良好关系,共同做好创建工作。做好现场服务融合,线上线下服务同时进行。8.做好安全生产工作,要加强消防安全培训,提升员工安全意识,消除安全隐患。

最后,协会秘书长刘峰对会议做了总结性发言,大会圆满落幕!

 

徐州市物业管理行业协会常务理事会议顺利召开(图4)