导语:
2020年的春节,一场突如其来的疫情席卷全国,“治疗一线是医院,预防一线是物业!”作为防控第一线,物业管理行业迅速投入到疫情防控行动中,为千家万户筑起家门口第一道防线,近五万名徐州物业人放弃与家人团聚的机会,不惧艰险地坚守在自己的岗位上。
就是这样一群“战士”
他们没有强大的后备力量
消毒用品要自己抢购
甚至口罩都买不到了
他们不是医生 没有救死扶伤的本领
他们不是专家 不能为疫情防控献言献策
他们只是普普通通的物业人
为保障您和家人的健康安全
他们始终坚守在一线
不叫苦 不喊累 值好每一班岗
清扫每一处垃圾
……
即日起,徐州市物业管理行业协会将对疫情下发挥积极作用的物业企业及个人进行连载报道,敬请关注您身边的最美物业人!
协会推荐
作为小区的第一道防线
徐州分公司员工坚守一线
积极响应国家号召
万众一心、众志成城
建立了四大防线
守护好业主的平安健康
下面一起看看,荣盛物业人做了什么?
一、必查
徐州分公司对各项目所有园区出入口,配备了非接触式红外体温枪,对所有进出小区的外来人员测试体温,并严格记录。重点关注进入小区的湖北地区人员及车辆(鄂),及时上报。
二、无死角消杀
各项目加强了小区重点部位的保洁、消杀力度。对于小区出入口、康体游乐设施、楼栋大堂、电梯等人流密集、高频次活动场所,增加消杀频次,减少疫情传播渠道,直至疫情解除。
三、多元化宣传
通过微信公众号、业主微信群、园区公告栏、管家微信一对一通知、联合街道防疫部门宣传等渠道积极配合政府传达即时信息,保证每天向业主发布正规宣传内容。
四、多方位联动
荣盛物业总部、徐州分公司、各项目积极联合街道社区及防疫部门,形成多方联动,制定了疫情紧急情况处理机制,指导各项目及时收集汇总出现异常症状的情况并及时上报。
五、温情服务
为减少园区人员流动,防止疫情扩散,荣盛物业徐州分公司在管项目已全面开展代买服务,3日上午,近百户业主预定的蔬菜和冷鲜肉类食品,准时送到了大家手中。
当避免出门vs生活需求,物业服务能不能帮业主解决这“最后一公里”?然而荣盛物业想出的办法是:物业搭平台,建立起便民服务群、送货到家门!面对突发疫情,在做好最基本的清洁消毒工作的同时,为整个小区的业主,撑起了大爱。
采买小组前往多家蔬菜基地考察对比,选定了质量好、价格优的供应商,不加任何利润,义务为业主们采购新鲜蔬菜,再由各小区管家在业主群内统一发布,消息一经发出,就得到了业主们的热情响应,大家纷纷留言预定,业主群内更是好评不断。整个过程中,分公司搭建平台,做好物资消毒、人员防疫、送货上门,线上支付、无需进行接触。
心怀美好,初心常在,荣盛物业人用无微不至的服务,为业主全方位打造优质居家体验。园区的整洁与安防、突发事件的快速处理、人性化的关怀服务等,让业主感受到管家服务的尊贵体验。在荣盛物业的服务过往中,想业主所想,急业主之所急,是铸就荣盛物业口碑的根本,更是荣盛物业的价值所在。