欢迎光临徐州市物业管理行业协会
本次会议由徐州市物业管理行业协会秘书长刘峰同志主持。在庄严的国歌声中,会员大会拉开了帷幕。首先,会长刘道臣同志向大会作《徐州市物业管理行业协会2017年度工作总结和2018年度工作要点（审议稿）》的报告。接着,监事长李志惠向大会作《徐州市物业管理行业协会监事会2017年度工作总结、2018年度工作要点（审议稿）》的报告。副秘书长魏天胜向大会作《徐州市物业管理行业协会2017年度财务工作报告》。副会长孟昭祥向大会宣布《徐州市物业管理行业协会新增会员单位名单》，并作《徐州市物业管理行业协会章程修正案》的说明。秘书长刘峰宣读《关于表彰徐州市物业管理行业协会优秀会员的决定》、《关于江苏省物业服务行业50强企业的通报》。并向优秀会员单位颁奖 ，同时，向2017江苏省房地产企业“50强”颁奖。
大会邀请了徐州市总工会领导陈申，就筹建“徐州市物业管理行业协会工会联合会”作培训宣讲。
最后，徐州市住房保障和房产管理局党委委员、工会主席曹辉向大会作了总结性讲话。
曹主席在会议提出三点要求，一是充分认识协会工作的重要性，增强做好协会工作的紧迫感和责任心。各县（市）区房管部门及协会领导班子要高度重视物业管理行业协会的工作，充分给予关心支持，并加强指导、监督，让协会在加强行业事中事后监管工作上发挥好积极作用。二是突出重点，采取有力措施推进协会工作。协会要充分发挥行业自律，加强行业监管，引导物业服务企业重业绩、重信誉、重形象，并搞好工作规划，抓好工作落实，确保行业规范健康发展。三是加强团结，建设坚强有力的协会队伍。协会及会员单位要围绕“提升物业服务质量”这个中心，突出规范化建设、员工素质建设及服务手段创新这三项重点，重点抓好最美物业人评选、物业培训及组建物业行业工会联合会等8项工作。各物业服务企业要积极参与到协会建设上来，尤其是会员单位、理事以上单位要以协会为家，切实把家建好管好，以家为荣，同时要加强学习新知识、新技能、新模式，及时总结教训，推广经验，更新理念，争做行业表率。
大会还邀请了万科物业管理有限公司徐州分公司孙媛媛经理，分享了《让更多用户体验物业服务之美好》的经验报告，会员单位代表认真听取了万科物业服务的经验分享，受益匪浅。
新时代、新使命、新征程
2018年，是物业服务质量提升年，物业管理未来的发展，一定要从管理转变为服务，把时间、空间、人力资源充分利用起来，并且要充分利用现代技术，为物业服务创造更多的附加价值。
